Spring hovednavigationen over
Logo
  • Om nævnet
  • Vejledning
  • Relevant lovgivning
  • Kørselskontor
menu
  • Om nævnet
  • Vejledning
  • Relevant lovgivning
  • Kørselskontor

Klagenævnet for Taxi

Vi behandler klager over taxikørsel i Danmark. Hvis særlige betingelser er opfyldt, kan vi også behandle klager over taxikørsel med et dansk taxiselskab i udlandet, eller taxikørsel med et udenlandsk taxiselskab i Danmark. Vi behandler ikke klager over taxiture i udlandet med udenlandske taxiselskaber fx et spansk taxiselskab, du har kørt med i Spanien (læs mere herom i FAQ).

Du kan klage til os, hvis du er utilfreds med en taxitur fx prisen for turen eller den service, som du oplevede på turen. For at klage skal der være kørt en taxitur, og du kan ikke klage over, at du fx ikke kunne bestille en tur med et taxiselskab (læs mere herom i FAQ).

Det koster 175 kr. at klage. Du får beløbet retur, hvis du vinder sagen, eller der under behandlingen af sagen bliver lavet en aftale til din fordel (læs mere herom i FAQ).

Gå til vejledning og start din klage

Typiske sager

  • Utilfredshed med en taxitur
  • Utilfredshed med prisen
  • Utilfredshed med den valgte rute
  • Utilfredshed med service
  • Ødelagte ejendele i forbindelse med taxituren.
  • Klage over merudgifter som følge af forsinkelse (forudbestilte togbilletter, udgifter til et andet og dyrere taxiselskab mv.)

Vejledning

Du kan læse mere om, hvad du kan klage over, og starte din klage.

Gå til vejledning

Om nævnet

Klagenævnet for Taxi er nedsat i henhold til lov om taxikørsel. 

Læs mere om nævnet

Relevant lovgivning

Du kan læse baggrunden for oprettelsen af Klagenævnet for Taxi her.

Gå til relevant lovgivning

Kørselskontor

Her finder du relevant information for kørselskontorer.

Læs mere her

Klagenævnet for Taxi

Toldboden 2
8800 Viborg

Links

Tilgængelighedserklæring (WAS)